Умови доставки та оплати

Умови гарантії
Ми дбаємо про якість наших товарів і впевнені в надійності кожного нагрудного відеореєстратора, який ви купуєте у нас.

Стандартна гарантія
На всі відеореєстратори поширюється стандартна гарантія терміном 12 місяців з моменту отримання товару. Протягом цього періоду ви маєте право на безкоштовне усунення заводських дефектів або заміну товару, якщо його неможливо відремонтувати.

Розширена гарантія
За бажанням ви можете оформити додаткову розширену гарантію:

24 місяці — +12 місяців до стандартної гарантії

36 місяців — +24 місяці до стандартної гарантії

Розширена гарантія оформлюється при покупці або протягом 7 днів після отримання товару.

Гарантійне обслуговування охоплює:
заводські дефекти компонентів або збірки;

несправності, що виникли не з вини користувача;

збереження пломб, серійного номера та цілісності корпусу.

Гарантія не поширюється на:
механічні пошкодження;

сліди води чи вологи, якщо пристрій не заявлений як водонепроникний;

використання не за призначенням;

втрату працездатності через несанкціоноване втручання або ремонт.

Як скористатися гарантією
Зверніться до нас:

📍 Виробник: TM Black EYE
📞 Телефон: WhatsApp | Viber | Telegram
📲 +38067 665 52 94
✉️ E-mail:  stratosphere.inc@ukr.net

Надайте фото/відео несправності, серійний номер та дату придбання.

Ми погодимо умови повернення чи обміну та проведемо сервісне обслуговування згідно з діючим законодавством.